ハウスクリーニングに対するご質問と回答
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キャンセル料はかかりますか？
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前日までに連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
当日キャンセルに限り、５，５００円（税込）頂戴しております。
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現地調査後に断った場合、料金は発生しますか？
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お見積り作成、現地調査は無料ですので、どうぞご安心してご相談ください。
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御見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
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基本的に追加料金は発生いたしません。
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作業中の破損事故や作業後の機器の故障は保証してもらえますか？
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弊社は損害補償保険に加入しておりますので保障させていただきます。
作業実施日から３０日間が保険の対象となります。
＊自然災害、お客様または第三者の故意・過失による故障や汚れは対象外です。
＊保障対象事象が発生した場合は、当店へご連絡ください。
＊一部機種や特殊機能付き、製造年から９年を超えるエアコンは保証の対象外です。
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作業中に外出することは可能ですか？
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作業前後に立ち会っていただければ、外出されても差し支えございません。
＊貴重品等の管理をした後に外出をお願いいたします。
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夜間の依頼は可能ですか？
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可能です。
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当日は何か準備が必要ですか？
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エアコン掃除の場合はエアコン付近にある家具などを移動していただけると助かります。
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土曜日曜も対応しておりますか？
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はい、予約は土日祝日も対応可能です。お気軽にご相談ください。
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定期的な清掃もお願いできますか？
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はい、定期清掃にも対応しております。お気軽にご相談ください。
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メニューに無いサービスは頼めませんか？
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ご希望内容によって対応が可能です。
